Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos propriétaires et voyageurs.
Une question ne figure pas ici ? Contactez-nous directement, nous vous répondrons sous 48h.
Notre service de gestion locative est clé en main. Après une visite de votre villa, nous prenons en charge l'intégralité du processus : création et diffusion des annonces sur les plateformes (Airbnb, Booking…), gestion du calendrier, accueil VIP de vos hôtes, ménage et linge de qualité hôtelière, assistance 7j/7 et reporting mensuel.
Vous n'avez rien à gérer. Vous recevez vos revenus accompagnés d'un compte-rendu transparent chaque mois. Découvrir nos 9 piliers de service →
Absolument. Notre service Intendance Sérénité est spécialement conçu pour les propriétaires qui souhaitent que leur villa soit surveillée et entretenue tout au long de l'année, même hors-saison.
Nous effectuons des visites régulières (hebdomadaires ou bimensuelles), aérons les pièces, relevons le courrier, coordonnons les artisans en cas de besoin, et intervenons en priorité en cas de tempête ou d'imprévu. Vous recevez un rapport photographié après chaque passage. En savoir plus →
Rien de plus simple : rendez-vous sur notre page Locataires, choisissez les prestations qui vous intéressent (courses livrées, bateaux, massages, cours de surf, baby-sitting…) et remplissez le formulaire de demande.
Notre équipe vous répond sous 48h avec un devis personnalisé et s'occupe de coordonner l'ensemble avec nos prestataires partenaires. Vous n'avez qu'à profiter de votre séjour.
Le Cercle Privilège est notre programme de recommandation exclusif réservé aux propriétaires. Si vous recommandez un autre propriétaire de villa sur le Bassin d'Arcachon et qu'il signe un contrat de gestion avec nous, vous recevez un cadeau exceptionnel dès que sa villa totalise 15 jours de location effective.
Votre récompense : La Parenthèse Sensorielle au Domaine du Ferret — une expérience à deux incluant demi-journée aux bassins, deux soins et un repas gastronomique (valeur 300€). Votre filleul, lui, reçoit une invitation pour 4 personnes à une dégustation Chez Boulan. Découvrir le programme →
Nous nous engageons à répondre à toute demande sous 48 heures. En cas d'urgence (tempête, sinistre, alarme), nous intervenons en priorité absolue, 7 jours sur 7.
Notre zone d'intervention couvre l'ensemble de la presqu'île du Cap-Ferret et du Bassin d'Arcachon : Cap-Ferret, Lège, Andernos, La Teste-de-Buch et les communes riveraines. Pour toute question, écrivez-nous à contact@sableetpinconciergerie.com
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions spécifiques, que vous soyez propriétaire ou voyageur.